DPMPTSP Kabupaten Mamuju Melayani Konsultasi Secara Online dan Tatap Muka

A. Prosedur Konsultasi Tatap Muka

1. Pemohon mengunjungi Kantor DPMPTSP
2. Pemohon diterima dan dilayani oleh Petugas Pada Loket Layanan Konsultasi
3. Pemohon menyampaikan pertanyaan / permasalahan 
4. Petugas Layanan Konsultasi akan memberikan informasi terkait pelayanan yang bersifat Umum
5. Jika permasalahan yang disampaikan pemohon bersifat teknis Petugas akan mengarahkan ke Bagian Terkait 
6. Tanggapan Pertanyaan Konsultasi Online Paling lama 1 Hari Kerja

B. Prosedur Konsultasi Online

1.  Pemohon dapat menyampaikan pertanyaan melalui email, Telpon, Whatsup , dan kolom konsultasi website.
2. Untuk memudahkan pelayanan konsultasi, Pemohon disarankan menggunakan Kolom Konsultasi website melalui   https://dpmptsp.mamujukab.go.id/idham/konsultasi.php atau konsultasi melalui Nomor (WA) 082132356825
3. Untuk menghindari spam Pemohon yang akan menyampaikan konsultasi melalui website terlebih dahulu harus mendaftarkan/ membuat akun di website DPMPTSP.
4. Pertanyaan dan Jawaban konsultasi akan ditayangkan di kolom konsultasi website agar menjadi edukasi bagi Penerima Layanan lainnya.
5. DPMPTSP berhak menayangkan di website DPMPTSP Pertanyaan dan Jawaban konsultasi melalui WA agar menjadi edukasi bagi penerima layanan lainnya
6. Tanggapan Pertanyaan Konsultasi Online Paling lama 1 Hari Kerja

C. Petugas Layanan Konsultasi 

PETUGAS LAYANAN KONSULTASI	SURAT TUGAS
SIDIAWATY, SE	SIDIAWATY, SE